Retur & Reklamasjon

Retur av produkter

Hvis du ønsker å returnere produkter fra bestillingen din, kan du kontakte vår kundeservice for registrering innen 30 dager fra mottakelsesdatoen.

Du kan returnere et produkt hvis:

Produktet har ikke blitt brukt
Produktet er i samme stand som du mottok det i, og alle delene av produktet samt den originale produktpakken og manualen er inkludert i returforsendelsen
Produktet har blitt pakket om i original eller en tilsvarende fraktpakke.

Hvis du er usikker på om du vil beholde et produkt som krever montering eller installasjon, må du bestemme om det skal returneres før det monteres eller installeres.

Den originale emballasjen kan utgjøre en betydelig del av verdien av produktet. Husk derfor alltid å returnere produktet i originalemballasjen hvis mulig. Hvis produktet ser ut til å ha blitt brukt eller ser ut i dårligere stand enn levert til deg, kan vi ikke garantere at hele beløpet blir refundert til deg. Vær oppmerksom på at retur må gjøres direkte til vårt lager.

Returguide

1 Kontakt vår kundeservice for registrering av returen (service@edals.no)

Refusjon
Så snart produktet er mottatt, sjekket og godkjent på vårt lager, vil vi tilbakebetale beløpet til kontoen produktet ble kjøpt fra. Hvis produktet ser ut til å ha blitt brukt eller ser ut i dårligere stand enn levert til deg, kan vi ikke garantere at hele beløpet blir refundert til deg. Dessverre er det bare mulig å tilbakebetale til samme bankkonto som produktet ble kjøpt fra. Legg merke til at det kan ta omtrent to uker fra mottak av produktet til vårt lager til tilbakebetaling til kontoen din.

Reklamasjon
Skulle du oppleve en feil, en mangel eller et skadet produkt, har du alltid rett til å gjøre krav. Ønsker du at reklamere skal det bestå av en beskrivelse av problemet, inkludert bilder som viser problemet for dokumentasjon. Vi oppfordrer deg til å sende flere bilder - som også viser emballasjen - da dette vil hjelpe oss i prosessen med å vurdere saken riktig.

Edals Home ble startet i 2021 med det formål å selge rimelige møbler og annen innredning på nettet. Selv om vi er en relativt ny nettbutikk, har vi allerede et bredt utvalg av møbler og interiørdesign for å hjelpe deg med å skape ditt drømmehjem.

Vi jobber kontinuerlig med å legge til nye produkter og samarbeide med de beste produsentene og leverandørene i bransjen for å sikre at vi tilbyr våre kunder de beste produktene til de beste prisene.

Edals Home er en nettbutikk som spesialiserer seg på møbler og interiør. Vi startet butikken fordi vi ønsket å tilby kundene våre et bredt utvalg av kvalitetsmøbler og interiørdesign til en overkommelig pris. Vi har alltid vært opptatt av å skape et hjem som er både funksjonelt og vakkert, og vi ønsket å hjelpe andre med å oppnå det samme.

I Edals Home finner du alt du trenger for å skape ditt drømmehjem. Vi har et bredt utvalg av møbler, inkludert sofaer, stoler, bord, skrivebord og senger. Vi tilbyr også et stort utvalg av interiørdesign, inkludert tepper, gardiner, puter, lamper og kunstverk.

Vi har samarbeidet med noen av de beste produsentene og leverandørene i bransjen for å sikre at vi tilbyr våre kunder de beste produktene til de beste prisene. Vi er opptatt av å tilby enestående kundeservice og vil alltid gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å finne det du leter etter.

Vi tror at et hjem skal være et sted hvor du kan slappe av og føle deg komfortabel, og vi håper at Edals Home kan hjelpe deg med å skape det perfekte hjemmet for deg og din familie. Vi setter stor pris på alle våre kunder og ser frem til å hjelpe deg med å finne det du leter etter."

Du er velkommen til å ringe +47 22120738eller maileservice@edals.noom du har noen spørsmål.

Mail: service@edals.no

Tel: +47 22120738

Org: 928 534 510

Adresse lager 1

Hausdalsvegen 231

5229 Kalandseidet

Norge

Adresse lager 2

Lageredsvägen 3312

51 Knäred

Sverige