BESTILLING & FRAKT
Vi leverer til adresser i Norge, bortsett fra Svalbard.
Varer sendes fra lageret tirsdag, onsdag og fredag. Forventet leveringstid er ca. 7-14 virkedager I spesielt travle perioder (salg, høytider el.) kan det ta noe lenger tid.
Du mottar en ordrebekreftelse på mail så snart bestillingen din er registrert og betalingen din er godkjent. Sjekk i spam-mappen din hvis du ikke har fått en ordrebekreftelse i løpet av 5-10 minutter.
Har du skrevet mailadressen din riktig? Sjekk også spam-mappen i mailboksen din hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse.
Du finner link til å spore pakken i mailen du mottar når pakken sendes fra oss.
Postpakke
- Levering skjer ca 4-7 arbeidsdager fra bestillingsdato. I enkelte områder tar det litt lenger tid.
- Du får en SMS eller hentemelding i postkassen når pakken har kommet frem.
- Mindre forsendelser kan sendes direkte hjem i postkassen din.
- Fraktkostnad ved normal pakke er fra kr 99,90. Dersom bestillingen din deles opp i flere leveranser, blir kostnaden kun debitert 1 gang.
Hjemlevering
- Større eller tyngre varer som ikke kan sendes som normal pakke, blir alltid levert hjem til deg. Leveringen kan gjøres dagtid til husets ytterdør fra 499 kr.
RETUR
Kontakt vår kundeservice for registrering av returen (Service@nettpati.com)
Det kan være opp til 3-4 uker behandlingstid på returer. Så snart vi har mottatt og behandlet ferdig returen din, vil pengene refunderes via den betalingsløsningen du valgte ved bestilling. Det kan ta opp mot 14 dager fra vi refunderer pengene til de er tilbake på kontoen din.
Du kan melde inn en retur i Klarna-appen eller ved å logge deg inn påwww.klarna.com. Da pauser Klarna betalingsfristen til vi har behandlet ferdig returen din. Du er selv ansvarlig for eventuelle purregebyr fra Klarna.
