Vi leverer til adresser i Norge, bortsett fra Svalbard.

Varer sendes fra lageret tirsdag, onsdag og fredag. Forventet leveringstid er ca. 7-14 virkedager I spesielt travle perioder (salg, høytider el.) kan det ta noe lenger tid.

Du mottar en ordrebekreftelse på mail så snart bestillingen din er registrert og betalingen din er godkjent. Sjekk i spam-mappen din hvis du ikke har fått en ordrebekreftelse i løpet av 5-10 minutter.

Har du skrevet mailadressen din riktig? Sjekk også spam-mappen i mailboksen din hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse.

Du finner link til å spore pakken i mailen du mottar når pakken sendes fra oss.

Kontakt vår kundeservice for registrering av returen (Service@nettpati.com)

Det kan være opp til 3-4 uker behandlingstid på returer. Så snart vi har mottatt og behandlet ferdig returen din, vil pengene refunderes via den betalingsløsningen du valgte ved bestilling. Det kan ta opp mot 14 dager fra vi refunderer pengene til de er tilbake på kontoen din.

Du kan melde inn en retur i Klarna-appen eller ved å logge deg inn påwww.klarna.com. Da pauser Klarna betalingsfristen til vi har behandlet ferdig returen din. Du er selv ansvarlig for eventuelle purregebyr fra Klarna.